
아이폰 컨텐츠이용료현금화,
승인부터 명의자 청구까지
결제한 금액이 나가는 차례예요.
따로 하실 일은 거의 없어요.
한도에 맞춰 금액 정하기
남은 정보이용료 한도 안에서 이번에 필요한 금액을 결제 금액으로 정해요.
승인 전 세 금액 듣기
결제 금액 · 받으실 금액 · 청구될 금액을 승인 전에 들어요.
명의 폰으로 승인
명의 아이폰에서 승인하면 그 회선 정보이용료로 결제돼요.
명의자 요금에 합산 청구
명의자 회선의 다음 달 통신 요금에 정보이용료로 더해져 나가요.
요금 안내에서 보기
다음 달 요금 안내에서 정보이용료 사용 내역으로 결제가 보여요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화,
세 금액 나란히 비교
상담에서 듣는 세 금액이에요.
언제 무엇을 듣는지 보여요.
| 금액 | 무슨 금액 | 안내받는 때 |
|---|---|---|
| 결제 금액 | 아이폰으로 결제 | 한도 읽은 뒤 |
| 받으실 금액 | 수수료 뺀 금액 | 승인 전 |
| 청구될 금액 | 결제 금액과 같음 | 승인 전 |
| 남은 한도 | 이번 달 쓸 몫 | 상담 첫머리 |
| 정보이용료 사용 내역 | 요금 안내 속 결제 줄 | 다음 달 요금 안내 |
청구는 받으실 금액이 아니라 결제 금액이에요.
세 금액 모두 승인 전에 들으실 수 있어요. 결제한 금액이 어디로 청구되는지 담았어요. 명의자 요금에 함께 나가요.
부담 없이 언제든 문의하세요
청구될 금액도 미리 들으세요.
명의자 요금 이야기도 함께해요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화,
청구를 미리 듣고 한 이야기
청구 모습을 먼저 들은 예예요.
청구될 금액부터
처음부터 물으셨어요
다음 달에 얼마가 나가는지 먼저 물으셨어요. 결제 금액과 같다고 말씀드리고 승인 전에 세 금액을 모두 알려 드렸어요. 들으신 뒤 괜찮다며 승인하셨어요. 짧게 줄여 담았어요.
가족 명의 회선이라
청구 곳을 물으셨어요
부모님 명의 회선이라 청구가 어디로 가는지 궁금해하셨어요. 부모님 요금으로 나간다고 안내하고 부모님께서 연락 주셨어요. 청구될 금액도 부모님께 먼저 말씀드렸어요.
결제 금액을 줄여
다시 물으셨어요
다음 달 요금이 마음에 걸린다며 결제 금액을 줄여 다시 물으셨어요. 줄인 금액으로 세 금액을 새로 알려 드렸어요. 줄인 금액이 마음에 드신다며 승인하셨어요.
휴대폰 구독 값이
한도를 먼저 썼어요
남은 한도가 생각보다 적다고 하셨어요. 휴대폰 결제 구독이 한도 일부를 먼저 쓰고 있어서 남은 금액 안에서 맞춰 진행했어요. 받으실 금액도 승인 전에 먼저 알려 드렸어요.
요금을 자동이체로
내고 계셨어요
통신 요금을 자동이체로 내고 계셨어요. 정보이용료도 그 요금에 더해져 함께 나간다고 안내드렸어요. 따로 내실 일이 없다는 것도 함께 말씀드렸어요.
요금 안내의 줄을
미리 보고 싶으셨어요
다음 달 요금 안내에 어떻게 보이는지 미리 궁금해하셨어요. 정보이용료 사용 내역으로 보인다고 설명드렸어요. 이번 달 쓴 금액을 앱에서 보는 곳도 함께 짚었어요.
상담에서 자주 듣는 말,
쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요.
뜻을 알면 통화가 짧아져요.
- 청구될 금액
- 다음 달 요금에 더해질 금액이에요. 결제 금액과 같아요.
- 통신 요금
- 매달 내시는 휴대폰 요금이에요. 정보이용료가 여기에 더해져요.
- 사용 내역
- 요금 안내에 보이는 결제 줄이에요.
- 합산 청구
- 정보이용료를 통신 요금에 더해 한 번에 내는 방식이에요.
- 자동이체
- 통신 요금이 정해진 날 계좌에서 빠져나가는 방식이에요.
- 요금 안내
- 통신사가 보내는 달마다의 요금 안내예요.
- 구독 결제
- 달마다 휴대폰 결제로 나가는 구독 값이에요.
- 명의자 앞
- 청구가 회선 가입자 이름으로 나간다는 뜻이에요.
- 다음 달
- 결제한 달의 바로 다음 달이에요. 그때 함께 청구돼요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화, 청구 받는 분 질문
청구 받는 분을 두고 많이 물어요.
청구서는 누구 앞으로 와요?
그래서 상담도 명의자 본인과 해요. 가족 명의 회선이라면 명의자께서 직접 연락 주시면 되고, 청구될 금액은 승인 전에 명의자께 먼저 말씀드려요. 본인 명의라면 평소처럼 내 요금에 함께 나가요. 청구될 금액은 결제하신 금액 그대로예요.
승인 금액은 몇 월 요금이에요?
통신 요금을 자동이체로 내고 계시면 그 이체에 함께 담겨요. 날짜가 언제인지 궁금하시면 통신사 앱의 요금 쪽에서 평소 납부 날짜를 보시면 돼요. 자동이체가 아니시라면 평소 요금을 내시는 방법대로 함께 내시면 돼요.
청구서에 어떻게 보여요?
어떤 이름으로 보이는지는 결제 전에 상담하며 미리 알려 드려요. 이번 달 쓴 금액은 통신사 앱에서 미리 볼 수 있고, 메뉴 자리는 앱마다 달라 함께 찾아 드려요. 줄 이름이 낯서시면 상담 때 어디를 보면 되는지 함께 짚어 드려요. 처음 받아 보셔도 금방 찾으실 수 있어요.
받은 금액만큼 청구돼요?
상담할 때는 결제 금액, 받으실 금액, 다음 달 청구될 금액을 하나씩 따로 말씀드려요. 세 금액을 다 들으신 뒤에 승인하시면 돼요. 세 금액이 서로 어떻게 다른지 차례로 짚어 드려요. 받으실 금액은 승인 전에 꼭 먼저 말씀드려요.
정보이용료를 따로 내요?
가족 명의 회선이라면 명의자 요금에 함께 나가서 명의자께서 평소처럼 내시게 돼요. 이 점은 명의자께 승인 전에 함께 안내드려요. 따로 내러 가지 않아도 되니 평소 통신 요금을 내시는 그대로 두시면 돼요. 내시는 방법을 바꾸실 일도 없어요.
가족 명의 회선 청구는요?
청구될 금액과 받으실 금액은 명의자께 결제 전에 함께 말씀드려요. 명의자께서 내용을 들으시고 괜찮다고 하실 때 승인 차례로 넘어가요. 명의자께서 들으신 뒤 결제하지 않기로 하시면 청구될 것도 없어요. 명의자께서 편하실 때 연락 주셔도 돼요.
청구된 달 요금을 미루면요?
결제 금액은 처음부터 다음 달 요금까지 생각해 꼭 필요한 만큼으로 정하시길 권해요. 이미 미납이 있으셔도 편하게 연락 주시면 그 상황에 맞춰 진행해 드려요. 다음 달 요금 날짜는 통신사 앱의 요금 쪽에서 미리 보실 수 있어요.
청구될 금액은 언제 알려 줘요?
결제 금액을 낮추시면 청구될 금액도 함께 줄어요. 금액을 바꿔 다시 물으셔도 그때마다 결제 금액, 받으실 금액, 청구될 금액을 새로 알려 드려요. 청구될 금액이 마음에 걸리시면 결제 금액부터 다시 정해 보시면 돼요.
두 번 결제하면 청구는요?
두 번째 결제 전에도 지금까지 쓰신 금액과 이번 청구될 금액을 함께 말씀드려요. 다음 달 요금까지 생각해 필요한 만큼으로 정하시면 돼요. 두 결제 모두 요금 안내에서 정보이용료 사용 내역으로 보여요. 청구될 합계도 승인 전에 미리 말씀드려요.
청구 전에 금액을 바꿔요?
승인한 뒤에는 그 금액으로 정산이 이어져요. 그래서 승인 전에 세 금액을 모두 들으시고 괜찮을 때 누르시길 권해요. 바꾸실 때마다 받으실 금액과 청구될 금액을 다시 말씀드리니 편하게 몇 번이든 물어 주세요. 정하신 뒤에 승인하시면 돼요.
결제한 금액은 명의자 요금에 붙어요
청구는 명의자 앞으로 나가요.
평소 요금과 함께 한 번에 나가요.
이번에 결제한 금액은 결제한 회선의 다음 달 통신 요금에 더해져요. 본인 명의면 내 요금에, 가족 명의면 명의자 요금에 함께 나가요.
청구될 금액은 결제하신 금액과 같고 승인 전에 함께 안내드려요. 다음 달 요금까지 생각해 꼭 필요한 만큼만 정하시면 돼요.
명의와 청구를 한 표로 봐요
청구에 붙는 말을 표로 담았어요.
명의와 어떻게 이어지는지 보여요.
| 청구 말 | 쉬운 뜻 | 명의와 관계 |
|---|---|---|
| 명의자 요금 | 회선 주인의 요금 | 결제한 회선 기준 |
| 정보이용료 | 콘텐츠 결제 값 | 명의자 요금에 표시 |
| 다음 달 명의자 청구 | 결제 다음 달에 냄 | 명의자 앞으로 나감 |
| 합산 청구 | 통신 요금에 더함 | 평소 내는 날 함께 |
명의자 요금 청구와 함께 듣는 말
청구 안내에 나오는 말이에요.
뜻을 알면 요금 안내가 쉬워요.
정보이용료로 보이는 줄
요금 안내에는 콘텐츠 결제가 정보이용료 사용 내역으로 보여요. 앱스토어 결제도 그 줄에 함께 담겨요.
명의자 요금이 나가는 날
평소 통신 요금이 나가는 날 함께 나가요. 따로 정한 날이 생기지 않아 챙기실 날짜가 늘지 않아요.
쓴 금액 앱에서 미리 보기
이번 달 쓴 정보이용료는 통신사 앱에서 미리 볼 수 있어요. 메뉴 자리는 앱마다 달라 함께 찾아 드려요.
다음 달 요금이 밀리면
다음 달 요금이 밀리면 그 뒤로 미납 정책이 걸려 한도가 줄 수 있어요. 필요한 만큼만 정하시면 다음 달 요금도 수월해요.
남은 한도로 받으실 금액을 알려 드려요
청구될 금액도 미리 들으세요.
명의자 요금 이야기도 함께해요.








